QUE TAL VOCÊ SER O PROFISSIONAL QUE VOCÊ ESPERAVA?

QUE TAL VOCÊ SER O PROFISSIONAL QUE VOCÊ ESPERAVA?
A - Problema: Respostas inadequadas às demandas
B - Objetivo: Melhorar o nível de resposta
C - Público: Estudantes
Analistas de RH
Pessoas disponíveis no mercado de trabalho
A - Problema: Respostas inadequadas às demandas
Sistematicamente criamos pesquisas com o objetivo de obter suporte técnico ou massa crítica para meus futuros trabalhos. Recebemos uma parcela expressiva de respostas através de meios diferentes dos solicitados no texto das pesquisas. Analisamos com cuidado o texto, padrão, muito claro! Perguntamo-nos, por que as respostas são enviadas de maneira incorreta?
Cheguei as seguintes prováveis causas:
1) Como estávamos recebendo um favor, talvez as pessoas respondessem por gentileza, mas sem muito interesse;
2) Falta de tempo em ler um texto ou interpretá-lo, mesmo curto e simples;
3) Falta de habilidade ou conhecimento em lidar com os modernos recursos da informática;
Refletimos um pouco mais, e imaginamos, que conseqüências este fato corriqueiro poderia trazer à vida profissional das pessoas?
Deste modo surgiu este texto.
Em primeiro lugar por que as respostas inadequadas? Concluímos, que todas as causas de 1 a 3 são boas respostas. Geralmente quando fazemos um favor para alguém, somos pouco comprometidos e não nos dedicamos 110%, o que deveria ser nosso curso de ação, sempre que nos propomos a fazer algo. Ou então, é melhor nem fazer!
Hoje ninguém tem tempo. É socialmente aceito dizer: Não se tem tempo.
Não existe falta de tempo! Existe falta de planejamento e critério em estabelecer prioridades.
Assim quando estiver lendo, leia! Curta as palavras, os sentidos, as intenções! Leia com os olhos, mente e corpo! Faça inferências, raciocine, crie, procure intenções ocultas. Tente captar o foco quanto ao tema abordado. Mas antes de tudo compreenda o que o autor quis dizer de modo geral.
Pode ser um livro, um texto didático, um relatório profissional ou uma receita de bolo. Leia, entenda e interprete. Você não tem noção de como a sua comunicação vai melhorar!
Lei sempre! No banheiro, ônibus, na fila do banco, em uma sala de espera, no carro, “na chuva, na fazenda ou numa casinha de sapé!” Aproveite seus minutos, tenha sempre consigo um livro. Lance mão dele sempre que possível. Quando acabar, comece outro.
Tenha uma meta. Doze livros por ano. Vá aumentando sua meta sempre que ela for atingida. Enfim supere-se todos os anos.
A informática, Internet e cia. ltda. fazem parte de nosso dia, de nosso trabalho. Não temos como deixar de utilizá-las. Devemos usar e abusar delas e também nos aprimorarmos sempre nestas áreas. Que tal o compromisso de aprender uma inovação por dia, será gratificante!
Seu trabalho, seu tempo, sua eficiência, seu chefe e sua família agradecerão!
B- Objetivo: Melhorar o nível de resposta
Melhorando do nível resposta você fará uma verdadeira revolução profissional. Trabalhará a sua comunicação, atuação em equipe, compreensão, calma para escutar as pessoas – com os dois ouvidos - sem ficar preparando a resposta, analisará os possíveis argumentos que poderá utilizar para convencer o seu interlocutor e debaterá idéias sem confrontar as posições pessoais daquele com quem conversa. Se estas metas forem alcançadas, teremos um profissional invejável, capaz de obter os resultados traçados.
Bom, mas não se esqueça que você tem que ser bom tecnicamente. Técnica, sem competência interpessoal não nos faz profissionais completos.
C- Público: Estudantes, Analistas de RH, Pessoas disponíveis no mercado de trabalho
Vocês perceberam as palavras grifadas acima?
Comprometidos, dedicado, planejamento, estabelecer prioridades, raciocine, crie, foco, compreenda, comunicador, estabeleça metas, supere-se, aprenda, inove e eficiência.
Quem não gostaria de ter estas competências? Qual gestor não procura esse tipo de profissional? Qual o empreendedor não precisa delas? Percebeu a revolução que você precisa empreender? Simples assim: leia com atenção. O resto será conseqüência!
“Nada como uma auto-avaliação sem medos” (Ana Maria Leandro – Consultora de RH)
Autor: Carlos Fonseca Administrador – Diretor da Vetorial Consultoria – Especialista em Recursos Humanos. cfonseca@taskmail.com.br – 31 9635-133 – Belo Horizonte - MG
Co-autoras: Roseli Soriano Graduanda em Psicologia, Coach e Silvânia Santos Pedagoga
especializada em Gestão de Pessoas. 9.9.07

Como descartar uma oportunidade de trabalho!

Como descartar uma oportunidade de trabalho!

Problema : Não ser chamado para entrevistas por parte de selecionadores.
Uma hipótese.
Você contrata uma diarista para trabalhar em sua casa. A atividade ocorrerá todas as quintas-feiras de 8h às 15h. O valor a ser pago foi fechado. Mas, ela lhe informa que nos mesmos dias vai ausentar-se por duas horas, para tratar de assuntos pessoais. Sem abatimento no valor que foi combinado.
Qual a sua ação?
Permanecerá com a trabalhadora?
Penso que não. Pois você tem a necessidade de determinada quantidade de horas de trabalho para a execução da atividade contratada. Como iss não ocorrerá, haverá sempre uma necessidade não atendida. Bem como uma sensação: Não estou recebendo por aquilo que pago!
Um fato.
Na mesma linha de raciocínio, por que uma empresa contrataria alguém que diariamente, por duas horas, cuidasse somente de seus assuntos pessoais?
Resposta: Não contrataria!
Uma constatação.
Quando um candidato a uma vaga de emprego diz: Eu adoto esta prática.
Seria honestidade demais para com o selecionador.
Muitas vezes isto ocorre por falta de informação desse mesmo candidato.

Ao ler um currículo, um detalhe, leva a esta dedução. Em 8% dos currículos uma das formas de contato é o e-mail corporativo. Conclui-se que durante a atividade laboral, estas pessoas acessam suas mensagens eletrônicas, para verificar se outras corporações têm interesse em admiti-las em seus quadros. Mesmo que tais mensagens possam ser acessadas de outros ambientes, que não os dos seus escritórios, a presunção é que isso não ocorra.

A impressão que fica para o selecionador é que falta ética ao profissional. Que o candidato coloca seus interesses acima dos interesses de seu empregador. Está falta de cuidado na elaboração do currículo pode provocar o descarte uma chance de entrevista.
Por outro lado, pode-se inferir que este profissional tem o hábito de durante o horário de trabalho responder as suas mensagens pessoais. Seja checando vagas para empregos, visitando sítios de seu interesse etc.

Assim pensando um recrutador, por que qualquer empresa deveria contatar esse tipo de profissional?

Tendo este cenário em mente, recomendamos:

1 – Não utilize seu e-mail corporativo em seu currículo. Crie um e-mail pessoal. Existem dezenas de serviços desse tipo, e o melhor – são gratuitos – a sua disposição.

2 – A empresa não é lugar para a recepção e envio de mensagens pessoais. Faça isto em casa, na escola ou lan house.

3 – A empresa que você trabalha pode, legalmente, monitorar as mensagens eletrônicas durante o horário de trabalho. Dessa forma você esta estaria exposto, e seu projeto de mudança revelado.

Em agosto de 2007, fiz uma pesquisa para verificar, se nacionalmente, a utilização de e-mails corporativos em currículos correspondia ao percentual percebido em nossa área de recrutamento. O resultado: 15% dos pesquisados agem deste modo. Ou seja, esse profissional tem a possibilidade de não ser convidado para uma entrevista, mesmo possuindo um currículo robusto. O pior, sem que jamais se aperceba o motivo dessa falta de resultado em suas investidas no mercado.

Ao preencher seu currículo, pense nisso!

"Planeje seu progresso cuidadosamente, cada hora, cada dia, cada mês. A ação organizada, unida ao entusiasmo, produz uma força irresistível." (P.Mayer )

Autor: Carlos Fonseca Administrador – Diretor da Vetorial Consultoria – Especialista em Recursos Humanos. cfonseca@taskmail.com.br – 31 9635-3133 – Belo Horizonte – MG - 29.9.07.

Como as empresas perdem milhões de reais !

Como as empresas perdem milhões de reais !
Todos os dias em nossa empresa atendemos candidatos a empregos. São pessoas jovens ou maduras, experientes ou não, com alto grau de instrução formal ou ensino básico. Todos estão à procura de emprego!
È tão difícil se recolocar! Por que as pessoas não mantêm os empregos que possuem?
Ontem escutei de uma famosa pediatra uma afirmação: “As pessoas pensam que as coisas só são possíveis na empresa, porque elas são indispensáveis para que os fatos se materializem, então se acomodam.” Isso ocorre na empresa em que ela é sócia.
Hoje após minha caminhada matinal, fui a Farmácia Santa Maria Ltda., no Barro Preto, comprar alguns produtos. Eles têm bons preços, as mercadorias são distribuídas de forma a facilitar a compra, a loja é limpa, clara e agradável. Escolhi o que precisava rapidamente, dirigindo-me ao caixa para efetuar o pagamento. A senhorita que sequer ergueu os olhos, pegou os produtos, registrou e disse:
- R$ 12,20.
Respondi:
- Bom dia! Dando-lhe uma nota de R$20,00.
- Bom dia, respondeu ela.
Em seguida deu-me as mercadorias, meu troco e o cupom-fiscal.
Eu disse:
- Obrigado!
Ela não respondeu. Sai da loja, pensando, a Drogaria Pacheco gastou com a aquisição da Santa Marta, com instalações, produtos, energia, telefone, propaganda e contratando pessoas, alguns que inclusive não gostam do que fazem, como por exemplo a funcionária que registrou minha compra. Todo perdido... Pois se todos os caixas adotassem o mesmo comportamento, ninguém ira até aquela loja.
Uma pena! Pois um dia aquela funcionária precisará de um outro emprego, e terá uma imensa dificuldade de conseguí-lo. Então pensará, há muitas pessoas disponíveis e poucos empregos. Muitas são mais preparadas que ela, estudaram mais e têm mais desenvoltura.
Não minha cara, você está errada. As outras pessoas se dedicam mais, são mais bem humoradas, interessadas, disponíveis e desejam ajudar as pessoas. Percebeu! Não falamos de mestrado, outro idioma, vivência no exterior. Falamos de boa vontade. Só isto. Não nos acomodarmos, não pensar que somos indispensáveis, simplesmente sermos trabalhadores. De corpo e alma nos dedicarmos por oito horas a receber, atender e melhorar a vida das pessoas. Podemos ganhar R$ 400,00 ou R$ 10.000,00 por mês; nosso trabalho deve ser executado com eficiência e felicidade.
Nós trabalhadores precisamos disto para manter nossos empregos. Os consumidores precisam disto para manterem-se clientes fieis. As empresas precisam disto para continuar existindo.
É uma cadeia simbiótica onde todos ganham e a nação progride.
Pense nisto ao começar seu dia de trabalho, se você estiver trabalhado. Seja feliz e traga a felicidade para os outros, é simples, barato e o principal -é um produto muito raro-. Se não estiver trabalhando atualmente, pense nisto também quando conseguir o almejado emprego.
Se você é o cliente, reclame com quem de direito, ou escreva um artigo.
Se você é o empregador, pense muito ao contratar alguém. Não seja seu próprio inimigo, avaliado de modo superficial um novo contratado. Treine, treine, treine e se não for suficiente treine mais seus colaboradores. Supervisione! Pesquise a qualidade se seu atendimento, sempre! Inclusive aos domingos!
È muito menos oneroso fazer isto do que ter que encerrar uma atividade. Tudo isto vai custar bem menos que sua atual verba de marketing e propaganda. Pois não adianta nada investir rios de dinheiro, para levar o cliente até a loja, sendo que ele será expulso pelo péssimo humor do caixa.
Trabalhadores e empresários: atender bem não é um favor, é uma obrigação!
A propósito no meu documento fiscal número 024280, consta que economizei: R$ 3,04, porém esta valor não remunerou o dissabor que experimentei em uma até então agradável manhã de primavera. Multiplique por milhares de vezes, assim teremos uma ligeira idéia de quanto de prejuízo, ao empresário, de que estamos falando!

"O bom humor tem algo de generoso: dá mais do que recebe." ( Alain )